อยู่เย็น, ศันศนีย์. " การเลือกใช้ถ้อยคำแบบไม่เลือกปฏิบัติในงานเอกสารภาษาอังกฤษในการสื่อสาร ด้วยบริบทวัฒนธรรมข้ามชาติ" วารสาร ศึกษาศาสตร์ มมร [Online], Volume 4 Number 2 (29 December 2016)